JR広島駅のekie(エキエ)1階にあるウェルカムカウンターで、旅行者の手荷物を宿泊ホテルへ配送してくれる「広島駅から手ぶら観光」と言う便利なサービスを行なっています。

広島駅構内の商業施設「ekie(エキエ)」が完成する以前は、新幹線口1階の外側奥が窓口になっていたので分かりづらい場所でしたが、2019年10月にオープンした「ekie KITCHEN」に移転したことで、利用しやすくなっています。
ウェルカムカウンターでのサービスは、宿泊ホテルへの手荷物配送・手荷物一時預かり・手荷物やお土産の自宅配送の3つとなっています。

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宿泊ホテルへの手荷物配送サービス

広島駅に到着した旅行者がそのまま手ぶらで広島観光が出来るように、ウェルカムカウンターから当日の宿泊ホテルへ手荷物を配送してもらえる、観光客にとって非常に便利なサービスです。

手荷物一時預かり

広島駅で手荷物を当日のみ預けることが出来るサービスです。ギターなどの楽器や折り畳み自転車などコインロッカーに入らない場合や、ハイシーズンでコインロッカーが埋まっているときなどに嬉しいサービスです。

手荷物やお土産の自宅配送

次の目的地があったり、旅行最終日に手荷物やお土産を自宅等に配送して観光を楽しみたい方などに便利なサービス。日本全国配送可能です。

ウェルカムカウンターの場所

JR広島駅新幹線口の改札を出て、左側奥にあるエレベーターで1階に降り、真っ直ぐ進むと右手奥にウェルカムカウンターがあります。